Geek Squad: It never fails that every time we have to deal...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-155570 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-155570
GetHuman:GetHuman-155570 - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-155570:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-155570 une liste de problèmes Geek Squad courants)
GetHuman-155570:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-155570 sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-155570:It never fails that every time we have to deal with the Geeek Squad we get horrible service, this time they scheduled our appointment and sent us a confirmation when I called to get an approximate time it took them ** minutes to actually put me thru a live person and than they told me that they had changed the time of my appointment for the afternoon. They never emailed me or called me to tell me of the change. I took off work to be here during the appointment time and they do not even have the courtesy of calling to advice us of the change. When I asked them to speak to a manager they hung up on me. they never called me back to re-scheduled. when we first had the equipment installed the same thing happened. It is unbelievable that a company like this can be in business GEEK SQUAD *****, STINKS, THEIR BUSINESS LICENSED SHOULD BE REMOVED.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
GetHuman-155570:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-155570:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-155570:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
GetHuman-155570:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-155570 tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le octobre 27, 2017.