Geek Squad: Constantly hung up on and transferred to variou...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnetteG de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~AnetteG
GetHuman:~AnetteG - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
~AnetteG:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnetteG une liste de problèmes Geek Squad courants)
~AnetteG:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnetteG sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnetteG:Constantly hung up on and transferred to various department. Every associate I spoke to were not able to assist me with my refund nor did they have a clue where to start. I have been waiting ** days for a refund for services never rendered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
~AnetteG:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnetteG:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnetteG:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
~AnetteG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnetteG tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le novembre 17, 2017.