Geek Squad: After * months of a very poor quality computer...
Un Geek Squad avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-243305 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-243305
GetHuman:GetHuman-243305 - pouvez-vous dire à nos autres Geek Squad clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-243305:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Geek Squad, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Geek Squad courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-243305 une liste de problèmes Geek Squad courants)
GetHuman-243305:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-243305 sur le Geek Squad service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Geek Squad de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-243305:After * months of a very poor quality computer bought at Best Buy and * attempts to have computer repaired, plus much time on the phone, I am filing a complaint against this store. I was told that if I brought the computer back for a *rd time, it could be declared a lemon. I will not do this and expect the problem to be resolved. I don't want it to be sent out to be repaired again. They are now claiming it was taken back * times. I want an adjustment on what I paid or another computer. I had a guarantee for a year. I have not damaged it in any way. It was faulty to begin with. Ruby Brown
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Geek Squad. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Geek Squad?
GetHuman-243305:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-243305:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Geek Squad à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-243305:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Geek Squad clients?
GetHuman-243305:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Geek Squad pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-243305 tirés de son Geek Squad problème de service client survenu le novembre 10, 2017.