Gateway Computers: Once again we have had to contact Gateway regar...
Un Gateway Computers avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Gateway Computers clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Gateway Computers, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gateway Computers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Gateway Computers courants)
~Bob:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Gateway Computers service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gateway Computers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:Once again we have had to contact Gateway regarding the laptop we purchased a year ago. Because once again it has "limited access", we started having this issue about a month after it was purchased. We sent the machine back to Texas * times, each time on return we were assured that it was fixed. It has had this issue AGAIN and now they want to charge me for their faulty equipment!! Never again Gateway you just lost a valued customer. But you won't get me again. Dell I am coming back! Robert Eldridge
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gateway Computers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gateway Computers?
~Bob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gateway Computers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gateway Computers clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gateway Computers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Gateway Computers problème de service client survenu le novembre 19, 2017.