Gateway computers are truly terrible products...
Un Gateway Computers avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gateway to hell de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Gateway to hell
GetHuman:~Gateway to hell - pouvez-vous dire à nos autres Gateway Computers clients quand votre cas a eu lieu?
~Gateway to hell:Sure. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Gateway Computers, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gateway Computers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gateway to hell une liste de problèmes Gateway Computers courants)
~Gateway to hell:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gateway to hell sur le Gateway Computers service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gateway Computers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gateway to hell:Gateway computers are truly terrible products. I've owned a laptop from them for only * months, I now can not use it. Tech support told me to do a "system restore" which wiped my hard drive, and that didn't work either. Not to mention that I pressed the CD drive to open it and the cover simply fell off. (Which they told me they may charge me $*** to replace it.. really????) So after chatting with customer support I was told to send my laptop in and they would "graciously" send it back to me and wouldn't charge me for the shipping, but I had to pay to have it shipped to them. WTF? Are you serious? I've owned this laptop for six months, it is still under warranty and the cover fell off, and I need to pay to ship it to them. At this point I don't even care how much the shipping is, because the quality of the product is so terrible I just don't want to waste any more money on it. I guess I got spoiled having an HP Computer as their technical support is so amazing... I will not be purchasin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gateway Computers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gateway Computers?
~Gateway to hell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gateway to hell:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gateway Computers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gateway to hell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gateway Computers clients?
~Gateway to hell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gateway Computers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gateway to hell tirés de son Gateway Computers problème de service client survenu le octobre 31, 2017.