GHI: Very poor*difficult customer communication. No...
Un GHI avis client de l'utilisateur GetHuman ~ah de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~ah
GetHuman:~ah - pouvez-vous dire à nos autres GHI clients quand votre cas a eu lieu?
~ah:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté GHI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GHI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ah une liste de problèmes GHI courants)
~ah:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ah sur le GHI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GHI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ah:Very poor*difficult customer communication. No phone center provisions for rotary dialers and extremely un-user-friendly website. Note that you will lose your USERNAME as well as your password if you ask for password reminder (cannot re-use you username again)!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GHI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GHI?
~ah:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ah:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GHI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ah:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GHI clients?
~ah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GHI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ah tirés de son GHI problème de service client survenu le octobre 27, 2017.