GHI: I would suggest to any one who has had a bad ex...
Un GHI avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fedup de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Fedup
GetHuman:~Fedup - pouvez-vous dire à nos autres GHI clients quand votre cas a eu lieu?
~Fedup:Sure. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté GHI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GHI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fedup une liste de problèmes GHI courants)
~Fedup:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fedup sur le GHI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GHI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fedup:I would suggest to any one who has had a bad experience with GHI, at any level either as a member or a provider to write a letter of complaint to the department of insurance in the state of NY. I work for providers office and one of my biggest headaches is when I have to contact customer service at GHI. It is funny how much they try to push for you to go to their website, it's is useless! The information they provide doesn't help if you need to get further information. In which you are forced to speak to some idiot who doesn't know what she or he is doing or just doesn't give a dam. After all it's only about some patient who they don't even know... YOU! I have yet to see or meet a customer service who would go the extra mile to try to help out a patient. No one has ever had in my ** years plus in the medical field. It is time speak out loud and demand the type of service that you deserve!!!! Now it the time, it will only get worse. Good luck to everyone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GHI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GHI?
~Fedup:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fedup:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GHI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fedup:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GHI clients?
~Fedup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GHI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fedup tirés de son GHI problème de service client survenu le octobre 29, 2017.