GHI: The idiots working claims mark everything as in...
Un GHI avis client de l'utilisateur GetHuman ~mcohen de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~mcohen
GetHuman:~mcohen - pouvez-vous dire à nos autres GHI clients quand votre cas a eu lieu?
~mcohen:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté GHI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GHI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mcohen une liste de problèmes GHI courants)
~mcohen:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mcohen sur le GHI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GHI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mcohen:The idiots working claims mark everything as incomplete even though ALL paperwork sent was complete and correct. Customer service then tells you to send duplicate paperwork to the same idiots who lost to begin with. No effort is made to correct anything. Customer service is absolutely WORTHLESS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GHI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GHI?
~mcohen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mcohen:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GHI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mcohen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GHI clients?
~mcohen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GHI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mcohen tirés de son GHI problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.