Frontier Communications: If someone tells me to check the modem one more...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terymery de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Terymery
GetHuman:~Terymery - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Terymery:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terymery une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Terymery:"Make a Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Terymery sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terymery:If someone tells me to check the modem one more time, I think I will scream!!! Latest fix for no phone is to plug in a corded phone (do they still make them?) into the modem...Hello? If the internet works, why doesn't the phone? They are horrible and now is a good time to switch to Cox.......
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Terymery:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terymery:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terymery:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Terymery:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terymery tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 17, 2017.