Frontier Airlines: for the last *-* years I have to wait up to an...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-336670 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-336670

GetHuman:GetHuman-336670 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-336670:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-336670:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-336670 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-336670:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-336670 sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-336670:for the last *-* years I have to wait up to an hour. They keep saying they are hiring more people. This is horrible service. I think they do it on purpose so the cust wont call them...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-336670:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-336670:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-336670:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-336670:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-336670 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis
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L'avis de GetHuman-336670 Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Plus Frontier Airlines avis

Excessive wait time. No option to call you back. They arbitrarily...This is the *th time I've called to speak with someone about comp...I've tried for * days to talk to an agent* the wait times are am...Hold time was only a few minutes, even now during holiday season...Frontier has severely limited the time in which calls can be made...Frontier airlines appears to be undergoing some financial problem...NEVER FLY FRONTIER. Their "customer service" line is open * hours...
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