Frontgate.com: We had our guests use the Frontgate bed during...
Un Frontgate.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vanw de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Vanw
GetHuman:~Vanw - pouvez-vous dire à nos autres Frontgate.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Vanw:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontgate.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontgate.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vanw une liste de problèmes Frontgate.com courants)
~Vanw:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vanw sur le Frontgate.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontgate.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vanw:We had our guests use the Frontgate bed during the Thanksgiving holiday. They said the bed was extremely comfortable. I called Frontgate after closing the bed to understand why it would not immediately re-inflate if needed and was told that it has a **-** minute cool down period. Great customer service. Kudos to Frontgate.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontgate.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontgate.com?
~Vanw:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vanw:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontgate.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vanw:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontgate.com clients?
~Vanw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontgate.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vanw tirés de son Frontgate.com problème de service client survenu le novembre 23, 2017.