Frontgate.com: Avoid at all costs. The most incompetent and...

Un Frontgate.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-243802 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-243802

GetHuman:GetHuman-243802 - pouvez-vous dire à nos autres Frontgate.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-243802:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontgate.com, et si oui, comment?
GetHuman-243802:J'ai utilisé le 888-263-9850 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontgate.com sur laquelle j'étais:Frontgate.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontgate.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-243802 une liste de problèmes Frontgate.com courants)
GetHuman-243802:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-243802 sur le Frontgate.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontgate.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-243802:Avoid at all costs. The most incompetent and unprofessional company I have ever dealt with. Items are listed as "In Stock" but take months to arrive - if ever. Each time you call its either "Its going out tomorrow" or "We shipped it but the shipping company lost it." They have used both of these excuses numerous times with us.*Of course if you want to cancel or return partial shipments they put up all sorts of red tape and fees.*This is the classic company that spends all its money on fancy catalogs and false praise. The quality is not nearly the level that warrants the grief you have to deal with.*Terrible company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontgate.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontgate.com?
GetHuman-243802:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-243802:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontgate.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-243802:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontgate.com clients?
GetHuman-243802:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontgate.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-243802 tirés de son Frontgate.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Frontgate.com

2.00 sur 5 étoiles | 6 avis

L'avis de GetHuman-243802 Frontgate.com

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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