FreedomPop: i purchased mifi almost a month ago it must ha...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~seniorwise1 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~seniorwise1
GetHuman:~seniorwise1 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~seniorwise1:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~seniorwise1 une liste de problèmes FreedomPop courants)
~seniorwise1:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~seniorwise1 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~seniorwise1:i purchased mifi almost a month ago it must have been a refurbished as the battery died did a test with support they said they wouls send a new one took ** days to get it still wont stay comnected service is horrible I want to return for a refund ??? was going to get cell st not with this kind if support ervice bu
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~seniorwise1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~seniorwise1:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~seniorwise1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~seniorwise1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~seniorwise1 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 23, 2017.