Freedom Mobile: This is not a direct line, its a regular number...
Un Freedom Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~delta777 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~delta777
GetHuman:~delta777 - pouvez-vous dire à nos autres Freedom Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~delta777:Yup. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Freedom Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Freedom Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~delta777 une liste de problèmes Freedom Mobile courants)
~delta777:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~delta777 sur le Freedom Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Freedom Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~delta777:This is not a direct line, its a regular number that you can call for ANY service, not just customer service. WIND has become low in my opinion by outsourcing all their support technicians to India making it near impossible to understand them. Also, the phone system is very poor, and in addition to heavy accents makes service poor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Freedom Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Freedom Mobile?
~delta777:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~delta777:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Freedom Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~delta777:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Freedom Mobile clients?
~delta777:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Freedom Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~delta777 tirés de son Freedom Mobile problème de service client survenu le octobre 30, 2017.