Freedom Mobile: I called Wind as was able to get through very e...
Un Freedom Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~SpeedieDee de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~SpeedieDee
GetHuman:~SpeedieDee - pouvez-vous dire à nos autres Freedom Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~SpeedieDee:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Freedom Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Freedom Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SpeedieDee une liste de problèmes Freedom Mobile courants)
~SpeedieDee:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SpeedieDee sur le Freedom Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Freedom Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SpeedieDee:I called Wind as was able to get through very easy. Their automated system was very useful but when I wanted to talk to someone in person, I found it was easy to reach a person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Freedom Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Freedom Mobile?
~SpeedieDee:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SpeedieDee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Freedom Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SpeedieDee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Freedom Mobile clients?
~SpeedieDee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Freedom Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SpeedieDee tirés de son Freedom Mobile problème de service client survenu le novembre 22, 2017.