Freedom Mobile: Hard to navigate the phone tree - had to explic...
Un Freedom Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-229771 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-229771
GetHuman:GetHuman-229771 - pouvez-vous dire à nos autres Freedom Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-229771:Sure. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Freedom Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Freedom Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-229771 une liste de problèmes Freedom Mobile courants)
GetHuman-229771:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-229771 sur le Freedom Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Freedom Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-229771:Hard to navigate the phone tree - had to explicitly dial * when it wasn't presented as an option - but I got right to an operator.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Freedom Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Freedom Mobile?
GetHuman-229771:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-229771:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Freedom Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-229771:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Freedom Mobile clients?
GetHuman-229771:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Freedom Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-229771 tirés de son Freedom Mobile problème de service client survenu le novembre 6, 2017.