Florida Power & Light: They won't take visa payments, agents can't do...
Un Florida Power & Light avis client de l'utilisateur GetHuman ~TiredOfFPL de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~TiredOfFPL
GetHuman:~TiredOfFPL - pouvez-vous dire à nos autres Florida Power & Light clients quand votre cas a eu lieu?
~TiredOfFPL:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Florida Power & Light, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Florida Power & Light courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TiredOfFPL une liste de problèmes Florida Power & Light courants)
~TiredOfFPL:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TiredOfFPL sur le Florida Power & Light service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Florida Power & Light de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TiredOfFPL:They won't take visa payments, agents can't do payments in whatever form they DO take, they break ALL of their agreements for any late payments at least * days early and the arrangement ALWAYS magically disappears from their system and they hold the **st century hostage relegating anyone who doesn't fork over money immediately (despite any arrangements) or you get to live in the stone age and all your food goes bad. **** YOU MONOPOLISTIC BULLIES! I love the transparent courtesy of telling me to have a nice day at the end of every call, if they really cared they would make it a little easier to GIVE THEM MONEY WHEN THEY HOLD YOUR LIFE HOSTAGE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Florida Power & Light. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Florida Power & Light?
~TiredOfFPL:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TiredOfFPL:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Florida Power & Light à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TiredOfFPL:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Florida Power & Light clients?
~TiredOfFPL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Florida Power & Light pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TiredOfFPL tirés de son Florida Power & Light problème de service client survenu le novembre 17, 2017.