Fitbit: The agent was wonderful and extremely helpful...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tam mom de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Tam mom
GetHuman:~Tam mom - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Tam mom:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tam mom une liste de problèmes Fitbit courants)
~Tam mom:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tam mom sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tam mom:The agent was wonderful and extremely helpful. best customer service I have ever delt with hands down!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Tam mom:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tam mom:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tam mom:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Tam mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tam mom tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 17, 2017.