Fitbit: The wait time was closer to ** seconds. Very...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-291008 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-291008
GetHuman:GetHuman-291008 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-291008:Yup. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-291008 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-291008:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-291008 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-291008:The wait time was closer to ** seconds. Very helpful, offered a replacement to ship same day and let me change the band size at no charge. Accent made it a little difficult to understand but extremely helpful and courteous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-291008:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-291008:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-291008:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-291008:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-291008 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 26, 2017.