My FitBit bit the dust after a year and a half...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Whitfield2000 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Whitfield2000
GetHuman:~Whitfield2000 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Whitfield2000:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Whitfield2000 une liste de problèmes Fitbit courants)
~Whitfield2000:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Whitfield2000 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Whitfield2000:My FitBit bit the dust after a year and a half (charging issues that I've nursed along). Called customer care to see if I'd missed anything and WHAAAAT?: they're overnighting me a new one! Insanely FANTASTIC customer care at FitBit. If you're considering a fitness tracker, you'll be in good hands.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Whitfield2000:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Whitfield2000:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Whitfield2000:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Whitfield2000:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Whitfield2000 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 19, 2017.