Fitbit: Great, professional service, listened to be sur...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kbert de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Kbert
GetHuman:~Kbert - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Kbert:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kbert une liste de problèmes Fitbit courants)
~Kbert:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kbert sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kbert:Great, professional service, listened to be sure she understood my problem exactly before rushing me through* clarity prevented going down unneccessary routes to get to goal
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Kbert:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kbert:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kbert:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Kbert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kbert tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.