Fitbit: Excellent customer service. Never had any probl...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-320924 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-320924
GetHuman:GetHuman-320924 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-320924:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-320924 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-320924:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-320924 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-320924:Excellent customer service. Never had any problems with my Flex. I had it for almost a year before I decided to upgrade to the Charge HR. Some battery and synching issues but I really didn't worry until it completely died and wouldn't charge at all. Warranty is great....replacement on the way. I am very satisfied with the service. I also have the aria (scale) and love it (no issues at all)!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-320924:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-320924:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-320924:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-320924:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-320924 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 21, 2017.