Fidelity Investments: took me about two automated answers before I co...
Un Fidelity Investments avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-70144 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-70144
GetHuman:GetHuman-70144 - pouvez-vous dire à nos autres Fidelity Investments clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-70144:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Fidelity Investments, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fidelity Investments courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-70144 une liste de problèmes Fidelity Investments courants)
GetHuman-70144:"Tax Documents" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-70144 sur le Fidelity Investments service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fidelity Investments de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-70144:took me about two automated answers before I could ask for a representative. then he picked up immediately
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fidelity Investments. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fidelity Investments?
GetHuman-70144:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-70144:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fidelity Investments à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-70144:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fidelity Investments clients?
GetHuman-70144:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fidelity Investments pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-70144 tirés de son Fidelity Investments problème de service client survenu le novembre 18, 2017.