Issue with Fidelity Investments
Un Fidelity Investments avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sherstas de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sherstas
GetHuman:GetHuman-sherstas - pouvez-vous dire à nos autres Fidelity Investments clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sherstas:Yup. C'était late at night, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Fidelity Investments, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fidelity Investments courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sherstas une liste de problèmes Fidelity Investments courants)
GetHuman-sherstas:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-sherstas sur le Fidelity Investments service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fidelity Investments de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sherstas:Issue with Fidelity Investments
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/02/17?
GetHuman-sherstas:I sold off some of my ***k to get the money. They sent my check, then one week later stopped payment on it. No one seems to want to remedy the situation
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fidelity Investments. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fidelity Investments?
GetHuman-sherstas:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sherstas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fidelity Investments à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sherstas:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fidelity Investments clients?
GetHuman-sherstas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fidelity Investments pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sherstas tirés de son Fidelity Investments problème de service client survenu le décembre 2, 2017.