Fidelity Investments: While it did take me ** minutes to complete the...
Un Fidelity Investments avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-325217 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-325217
GetHuman:GetHuman-325217 - pouvez-vous dire à nos autres Fidelity Investments clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-325217:Yeah. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Fidelity Investments, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fidelity Investments courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-325217 une liste de problèmes Fidelity Investments courants)
GetHuman-325217:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-325217 sur le Fidelity Investments service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fidelity Investments de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-325217:While it did take me ** minutes to complete the call it was worth the attention I received. They are organized and channel everything through this number so there was not a direct number for the Legal Dept. who has to return my call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fidelity Investments. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fidelity Investments?
GetHuman-325217:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-325217:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fidelity Investments à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-325217:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fidelity Investments clients?
GetHuman-325217:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fidelity Investments pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-325217 tirés de son Fidelity Investments problème de service client survenu le octobre 31, 2017.