FedEx: horrible delivery services with constant hang-u...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~happy mom de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~happy mom
GetHuman:~happy mom - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~happy mom:Sure. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~happy mom une liste de problèmes FedEx courants)
~happy mom:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~happy mom sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~happy mom:horrible delivery services with constant hang-ups when trying to contact a represenative. delivery drivers falsify delivery tickets and never make deliveries
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~happy mom:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~happy mom:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~happy mom:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~happy mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~happy mom tirés de son FedEx problème de service client survenu le octobre 28, 2017.