FedEx: *****, Delivery attempt never happened though t...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jan de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Jan
GetHuman:~Jan - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~Jan:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jan une liste de problèmes FedEx courants)
~Jan:"Delivery Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jan sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jan:*****, Delivery attempt never happened though the driver claims it did. When I called they said it would be delivered next. Well I have plans next day, was home the whole day it was to be delivered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~Jan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~Jan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jan tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 11, 2017.