Fandango: On Hold for ever Sent EMails amd got responses...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Big Lou de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Big Lou
GetHuman:~Big Lou - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Big Lou:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Big Lou une liste de problèmes Fandango courants)
~Big Lou:"Exchange Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Big Lou sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Big Lou:On Hold for ever Sent EMails amd got responses asking for more info or answers to wuestions I did not ask!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Big Lou:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Big Lou:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Big Lou:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Big Lou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Big Lou tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 12, 2017.