Fandango: live chat on Sunday cause gift card didn't work...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-15739 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-15739
GetHuman:GetHuman-15739 - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-15739:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-15739 une liste de problèmes Fandango courants)
GetHuman-15739:"Change Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-15739 sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-15739:live chat on Sunday cause gift card didn't work. Email front, back of card along with the receipt. Told me they had to escalate it to promotions and ** to ** hours. Called on Wednesday they said wait till end of day. Called on Friday and no one could help. Customer Service was in Jamaica and they were of no help. Told me I had to wait.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
GetHuman-15739:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-15739:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-15739:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
GetHuman-15739:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-15739 tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 21, 2017.