I will not be using Fandango again!I made the m...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laura de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Laura
GetHuman:~Laura - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Laura:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laura une liste de problèmes Fandango courants)
~Laura:"Gift Card or Promo Code" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laura sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laura:I will not be using Fandango again!I made the mistake of purchasing for the wrong day. They said they would reimburse me if I purchased two more tickets for the right day. I later found out that I need to drive back to the theater to get my money back! No one ever told me this when I was speaking to customer service. I think they just want you to purchase more and more. Very annoying. I will not use them again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Laura:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laura:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laura:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Laura:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laura tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 13, 2017.