Fandango: I hung up after waiting ** minutes on *** at *p...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aggrevated_in_NJ de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Aggrevated_in_NJ
GetHuman:~Aggrevated_in_NJ - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Aggrevated_in_NJ:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aggrevated_in_NJ une liste de problèmes Fandango courants)
~Aggrevated_in_NJ:"Exchange Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Aggrevated_in_NJ sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aggrevated_in_NJ:I hung up after waiting ** minutes on *** at *pm and again on *** at *pm (Eastern). Their service is terrible. Now I have to physically go to the theater to get a refund. What's the point?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Aggrevated_in_NJ:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aggrevated_in_NJ:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aggrevated_in_NJ:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Aggrevated_in_NJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aggrevated_in_NJ tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 13, 2017.