Facebook: i believe my account was hacked and cos faceboo...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandra Ajayi (Sandy) de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~sandra Ajayi (Sandy)
GetHuman:~sandra Ajayi (Sandy) - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~sandra Ajayi (Sandy):Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandra Ajayi (Sandy) une liste de problèmes Facebook courants)
~sandra Ajayi (Sandy):"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sandra Ajayi (Sandy) sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandra Ajayi (Sandy):i believe my account was hacked and cos facebook locked my account. i have sent my photo id and even tried to open another account. i need help cos i dont want to lose my contacts
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~sandra Ajayi (Sandy):Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandra Ajayi (Sandy):Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandra Ajayi (Sandy):Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~sandra Ajayi (Sandy):Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandra Ajayi (Sandy) tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.