Facebook: Jerry Case with ads and marketing was extremely...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~natalie17 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~natalie17
GetHuman:~natalie17 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~natalie17:Yup. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~natalie17 une liste de problèmes Facebook courants)
~natalie17:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~natalie17 sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~natalie17:Jerry Case with ads and marketing was extremely condescending, rude and abruptly hung up at the end of the call. Also, unwilling to answer my questions. Horrible service! We spoke on **** at *:** pm.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~natalie17:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~natalie17:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~natalie17:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~natalie17:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~natalie17 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 24, 2017.