Facebook: They do receive our emails, however they don't...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Unknown Facebooker de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~The Unknown Facebooker
GetHuman:~The Unknown Facebooker - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~The Unknown Facebooker:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Unknown Facebooker une liste de problèmes Facebook courants)
~The Unknown Facebooker:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~The Unknown Facebooker sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Unknown Facebooker:They do receive our emails, however they don't give a d*** about what we have to say, so they just write this basic a** response back so they don't have to deal with our problems.**"Hi,**You've reached us at a channel that we don't support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:**https:**www.facebook.com*help**We apologize for the inconvenience.****Thanks,*The Facebook Team"**F*** you Facebook. You are full of s***. Is there a time you have EVER cared about what we've had to say? No? OK then... well... -deletes my Facebook account-. There motherf***ers. There's one less person and problem you have to worry about. ***** off you careless pieces of s***.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~The Unknown Facebooker:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Unknown Facebooker:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Unknown Facebooker:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~The Unknown Facebooker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Unknown Facebooker tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.