Facebook: Banned for posts that in no way violate their w...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cherri Stockton Woolbert de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Cherri Stockton Woolbert
GetHuman:~Cherri Stockton Woolbert - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Cherri Stockton Woolbert:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cherri Stockton Woolbert une liste de problèmes Facebook courants)
~Cherri Stockton Woolbert:"Recover account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Cherri Stockton Woolbert sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cherri Stockton Woolbert:Banned for posts that in no way violate their written standards. No way to protest or have it revoked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Cherri Stockton Woolbert:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cherri Stockton Woolbert:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cherri Stockton Woolbert:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Cherri Stockton Woolbert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cherri Stockton Woolbert tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 27, 2017.