Facebook: Somebody its stolen my photos and use it on a f...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~facebook user de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~facebook user
GetHuman:~facebook user - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~facebook user:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~facebook user une liste de problèmes Facebook courants)
~facebook user:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~facebook user sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~facebook user:Somebody its stolen my photos and use it on a fake profile. I CAN NOT REACH NOBODY EVEN WITH HELP SUPPORT WHO DOESN'T WORK PROPERLY! SO I AM LOOKING AT THIS AND CANT DO NOTHING! FACEBOOK *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~facebook user:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~facebook user:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~facebook user:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~facebook user:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~facebook user tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 16, 2017.