Facebook: My account was suspended and no explanation was...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~nettasagift de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~nettasagift
GetHuman:~nettasagift - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~nettasagift:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nettasagift une liste de problèmes Facebook courants)
~nettasagift:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~nettasagift sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nettasagift:My account was suspended and no explanation was given and no instructions on how to retrieve my account. This is very frustrating! !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~nettasagift:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nettasagift:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nettasagift:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~nettasagift:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nettasagift tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.