Facebook: I made the mistake an bought some of the specia...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carol L Mann Largent de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Carol L Mann Largent
GetHuman:~Carol L Mann Largent - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Carol L Mann Largent:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carol L Mann Largent une liste de problèmes Facebook courants)
~Carol L Mann Largent:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Carol L Mann Largent sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carol L Mann Largent:I made the mistake an bought some of the specials like ** bars of gold $* and nothing over ** bucks i just received my statement and i had spent $** on the specials only and it had over $*** worth of extra charges for $** and higher bundles that i positively did not purchase i am a disabled lady who cant waste money. i buy on sale only and never over $** one close to $** rest all $* and maybe $* but i have some around that but they charged me for ** gold bars $* then it says i bought bundles and not me someone changed my password and now i cant get in to stop it or stop on banks part until solved. Butsomebody got me $*** well being disabled i dont have the luck or money for luxuries. So find out where my money went was i hacked or did you guys slip those $** around above and under but someone hacked my craigslist ads looking for items an changed my ads of wanting to for sale. But i know the $$ all went to FB so someone better find my money it isnt much to people who has plenty and i do
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Carol L Mann Largent:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carol L Mann Largent:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carol L Mann Largent:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Carol L Mann Largent:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carol L Mann Largent tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.