Facebook: This is rediculious. I have someone slandering...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kim Belt de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Kim Belt
GetHuman:~Kim Belt - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Kim Belt:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kim Belt une liste de problèmes Facebook courants)
~Kim Belt:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Kim Belt sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kim Belt:This is rediculious. I have someone slandering me on facebook and calling me names in private messages. I have turned this person in more then I can count and nothing is being done. I have called this number more then I can count and cant get anything done. What can be done about this?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Kim Belt:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kim Belt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kim Belt:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Kim Belt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kim Belt tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.