Facebook: I had to scan my state issued ID because it is...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Zoes Eden de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Zoes Eden

GetHuman:~Zoes Eden - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?

~Zoes Eden:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.

GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?

~Zoes Eden:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Zoes Eden une liste de problèmes Facebook courants)

~Zoes Eden:"Flagged Post" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Zoes Eden sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Zoes Eden:I had to scan my state issued ID because it is having problems recognizing my computer and thinks I have been hacked?

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?

~Zoes Eden:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Zoes Eden:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Zoes Eden:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?

~Zoes Eden:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Zoes Eden tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

Facebook Avis Numéro de téléphone de Facebook Toutes les Facebook coordonnées

L'avis de ~Zoes Eden Facebook

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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