Facebook: I am locked out of my account and can not find...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert Westcot de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Robert Westcot
GetHuman:~Robert Westcot - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert Westcot:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert Westcot une liste de problèmes Facebook courants)
~Robert Westcot:"Merge Pages" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Robert Westcot sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert Westcot:I am locked out of my account and can not find help. My mobile telephone does not have text, and i do not have photo ID on my computer. I need real help, not told to sift through non helpful answers. *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Robert Westcot:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert Westcot:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert Westcot:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Robert Westcot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert Westcot tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.