Facebook is being used as a tool for control of...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jane de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jane
GetHuman:~Jane - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Jane:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jane une liste de problèmes Facebook courants)
~Jane:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jane sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jane:Facebook is being used as a tool for control of all people and to try to eliminate freedom of speech. It won't ever let me log in again but won't directly say so. There's no customer service because it's a matter of "just taking it" (force and control).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Jane:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jane:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jane:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Jane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jane tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.