Facebook: Automated response directing me to help center...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~tamarareilly, lmft, EMDR certi de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~tamarareilly, lmft, EMDR certi
GetHuman:~tamarareilly, lmft, EMDR certi - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Yeah. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tamarareilly, lmft, EMDR certi une liste de problèmes Facebook courants)
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~tamarareilly, lmft, EMDR certi sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Automated response directing me to help center page. Help Center Page IS NO HELP!!!!!!!!!!!!! other options are needed to cover the myriad of login issues that occur beyond a lost password.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tamarareilly, lmft, EMDR certi tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 25, 2017.