Cant believe Facebook has no customer services...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Charlie Foxtrot de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Charlie Foxtrot
GetHuman:~Charlie Foxtrot - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Charlie Foxtrot:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Charlie Foxtrot une liste de problèmes Facebook courants)
~Charlie Foxtrot:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Charlie Foxtrot sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Charlie Foxtrot:Cant believe Facebook has no customer services? ridiculous.... i feel a multi billion dollar company would at least have chat help.... or something low budget like that... its sad cause none of the help links don't actually help at all...... fricken sad....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Charlie Foxtrot:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Charlie Foxtrot:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Charlie Foxtrot:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Charlie Foxtrot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Charlie Foxtrot tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 24, 2017.