FIA Card Services: They transferred me without telling me so I had...

Un FIA Card Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429303 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-429303

GetHuman:GetHuman-429303 - pouvez-vous dire à nos autres FIA Card Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429303:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FIA Card Services, et si oui, comment?
GetHuman-429303:J'ai utilisé le 800-427-2449 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FIA Card Services sur laquelle j'étais:FIA Card Services Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FIA Card Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429303 une liste de problèmes FIA Card Services courants)
GetHuman-429303:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-429303 sur le FIA Card Services service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FIA Card Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429303:They transferred me without telling me so I had to repeat all the initial info, otherwise the second person solved the problem quickly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FIA Card Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FIA Card Services?
GetHuman-429303:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429303:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FIA Card Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429303:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FIA Card Services clients?
GetHuman-429303:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FIA Card Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429303 tirés de son FIA Card Services problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

FIA Card Services

2.50 sur 5 étoiles | 48 avis
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L'avis de GetHuman-429303 FIA Card Services

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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