FIA Card Services: Incompetent, unprofessional - they don't care a...
Un FIA Card Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed out customer de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pissed out customer
GetHuman:~pissed out customer - pouvez-vous dire à nos autres FIA Card Services clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed out customer:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté FIA Card Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FIA Card Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed out customer une liste de problèmes FIA Card Services courants)
~pissed out customer:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed out customer sur le FIA Card Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FIA Card Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed out customer:Incompetent, unprofessional - they don't care about fraud which happens frequently with their cards. I don't have enough space to detail how horrible they are. I finally hung up after waiting forever
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FIA Card Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FIA Card Services?
~pissed out customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed out customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FIA Card Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed out customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FIA Card Services clients?
~pissed out customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FIA Card Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed out customer tirés de son FIA Card Services problème de service client survenu le novembre 19, 2017.