FIA Card Services: Came to FIA for Amex via Fidelity Investments...
Un FIA Card Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~enzo de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~enzo
GetHuman:~enzo - pouvez-vous dire à nos autres FIA Card Services clients quand votre cas a eu lieu?
~enzo:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté FIA Card Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FIA Card Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~enzo une liste de problèmes FIA Card Services courants)
~enzo:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~enzo sur le FIA Card Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FIA Card Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~enzo:Came to FIA for Amex via Fidelity Investments, thought rewards card coupled with Amex would be great. Worst card issuer ever! Every * weeks I go to Costco and everytime they decline the charge for suspected fraud. Never heard of Costco? Cannot look and see the last * times FIA has suspected fraud for me at Costco? What a bunch of idiots! Don't waste your time, get a Capital One or Barclay's and use with much more confidence. Fidelity Investments should dump FIA, they are not worthy of Fidelity's clients.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FIA Card Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FIA Card Services?
~enzo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~enzo:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FIA Card Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~enzo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FIA Card Services clients?
~enzo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FIA Card Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~enzo tirés de son FIA Card Services problème de service client survenu le novembre 22, 2017.