FIA Card Services: The world of customer service providers should...

Un FIA Card Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Thom Hoffmann de novembre 8, 2017

Contexte du cas de ~Thom Hoffmann

GetHuman:~Thom Hoffmann - pouvez-vous dire à nos autres FIA Card Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Thom Hoffmann :Sure. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté FIA Card Services, et si oui, comment?
~Thom Hoffmann :J'ai utilisé le 800-427-2449 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FIA Card Services sur laquelle j'étais:FIA Card Services Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FIA Card Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Thom Hoffmann une liste de problèmes FIA Card Services courants)
~Thom Hoffmann :"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Thom Hoffmann sur le FIA Card Services service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FIA Card Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Thom Hoffmann :The world of customer service providers should learn what they are doing and doing it quickly and efficiently, Lets not to forget the pleasant, knowledgable and helpful folks on the other end.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FIA Card Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FIA Card Services?
~Thom Hoffmann :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Thom Hoffmann :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FIA Card Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Thom Hoffmann :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FIA Card Services clients?
~Thom Hoffmann :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FIA Card Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Thom Hoffmann tirés de son FIA Card Services problème de service client survenu le octobre 29, 2017.

FIA Card Services

2.50 sur 5 étoiles | 48 avis

L'avis de ~Thom Hoffmann FIA Card Services

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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