Express Scripts: amanda jacked me around, had me on hold for ove...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~douglas de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~douglas
GetHuman:~douglas - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~douglas:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~douglas une liste de problèmes Express Scripts courants)
~douglas:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~douglas sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~douglas:amanda jacked me around, had me on hold for over ** minutes, tried to use a doctor for presciptions, that I left over a year ago,wanted to send me ** orders, need only two, not sure if my insulin is coming,my company would have fired her,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~douglas:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~douglas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~douglas:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~douglas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~douglas tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 5, 2017.