CAUTION! Booked on Expedia while travelling in...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~touristinthailand de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~touristinthailand
GetHuman:~touristinthailand - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~touristinthailand:Yup. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~touristinthailand une liste de problèmes Expedia courants)
~touristinthailand:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~touristinthailand sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~touristinthailand:CAUTION! Booked on Expedia while travelling in Thailand but it wasn't Expedia US it was and affiliated company Expedia Thailand and while the US company CAN see your reservation, they CANNOT help you with resolution to the issue - they refer you to deal with the THAI EXPEDIA which you can only do by phone if you're still IN Thailand! Otherwise you have to communicate by email which was a bit of a 'challenge' The issue was resolved, but lots of aggravation!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~touristinthailand:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~touristinthailand:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~touristinthailand:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~touristinthailand:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~touristinthailand tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 13, 2017.